岳麓区住房和城乡建设局于2020年12月30日至2021年1月30日在局政务网站开展了关于岳麓区城镇老旧小区改造的问卷调查，问卷调查参与及投票情况如下：

一、基本情况

本次调查问卷共设置了10个题目（其中9个单选题，1个多选题），问题主要围绕居民对城镇老旧小区改造的意愿程度和改造项目开展，改造内容分为基础类、完善类、提升类。基础类改造，即满足居民安全需要和基本功能需求的改造；完善类改造内容，即满足居民改善型功能需求和生活便利性需要的改造；提升类改造内容，即丰富社会服务供给的改造。本次调查活动为期30天，有效投票数63人/次。

二、结果分析

1、根据调查结果显示，参与调查的63名网民中，98.41%（62票）的网民同意开展老旧小区改造；1.59%（1票）的网民不同意开展老旧小区改造。

2、参与调查的网民中90.48%（57票）的网民目前的居住情况是自住；9.52%（6票）的网民目前的居住情况是租赁。

3、80.95%（51票）的网民同意居民自筹一部分小区改造资金；19.05%的（12票）网民不同意居民自筹一部分小区改造资金。

4、参与调查房屋的性质中有74.60%（47票）是商品房；4.76%（3票）是房改房；3.17%（2票）是经济适用房；7.94%（5票）是集资房；9.52%（6票）是自建房。

5、目前的居住环境选项中，有26.98%（17票）认为好；57.14%（36票）认为一般；15.87%（10票）认为差。

6、是否有自建违章建筑（构筑物）中，22.22%（14票）选择是，77.78%（49票）选择否。

7、是否同意拆除自建违章建筑（构筑物）中，95.24%（60票）选择同意，4.76%（3票）选择不同意。

8、96.83%（61票）的网民同意引入物业服务并交纳物业费；3.17%（2票）的网民不同意引入物业服务并交纳物业费。

9、95.24%（60票）的网民支持拆除小区所有违章搭建建筑物（构筑物）；4.76%（3票）的网民不支持拆除小区所有违章搭建建筑物（构筑物）。

10、第10题多选，3.42%（9票）的网民认为楼栋主体结构存在安全隐患，无法满足抗震设防要求；11.03%（29票）的网民认为楼顶屋面漏水；7.6%（20票）的网民认为存在违法建筑物（构筑物）；2.28%（6票）的网民认为水表未实行“一户一表”，二次供水设施破损严重；4.56%（12票）的网民认为排水管网不畅，雨水管、污水管未分流，无排水防涝设施，窨井盖、化粪池破损；6.46%（17票）的网民认为电力、通讯、广电等线路错综复杂，形成蜘蛛网；4.94%（13票）的网民认为道路破损；1.90%（5票）的网民认为无管道天然气或未实行气表“一户一表”；7.98%（21票）的网民认为无电梯；4.18%（11票）的网友认为环卫设施不足，公共厕所破损严重；6.46%（17票）的网民认为消防通道不畅，无消防配套设施；7.60%（20票）的网民认为公共照明设施配置不足，无充电桩；6.46%（17票）的网民认为环境“脏、乱、差”，无绿化或绿地面积偏少；10.65%（28票）的网民认为无停车场或车位偏少；3.04%（8票）的网民认为无邮政、快递等便民服务设施；4.18%（11票）的网民认为无物业管理；7.22%（19票）的网民认为小区还存在其他方面的问题。

三、工作建议

从调查结果来看，绝大部分网民同意开展老旧小区改造，大部分网民同意自筹一部分小区改造资金。此次问卷调查结果说明网民还是很希望自己的居住环境得到改善，网民希望在更多细节上更好的推进城镇老旧小区改造，满足人民群众美好生活的需要。

四、工作措施

按照“先基础后完善、先功能后提升、先地下后地上”的原则，区分轻重缓急，优先实施安全隐患突出、设施严重落后、筹资保障到位、居民改造意愿强烈。既尽力而为，对具备条件的小区，率先补齐短板，又量力而行，对自身条件受限暂时无法配套功能的小区，结合后续的片区规划和更新改造统一考虑，分步实施，做到一张蓝图改到底，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

岳麓区住房和城乡建设局

2021年2月5日