长沙市岳麓区文化旅游体育局于2020年12月24日至2021年1月24日开展了关于岳麓区公共文化设施建设和使用情况的调查问卷活动，调查问卷参与及投票情况如下：
一、基本情况
本次调查问卷共设置了14个题目（13个客观题、1个主观题），问题主要调查参与者对岳麓区公共文化设施建设和使用情况的关注度。内容主要包括被调查者的性别、年龄、对公共文化设施的知晓度、最关注的问题等方面。本次调查活动为期1个月，有效投票数28票。
二、结果分析
1、根据调查结果显示，参与调查的28人中女性占71.43%（20票），男性占28.57%（8票）。年龄结构如下：20岁以下[1票] 占比3.57%；20~40岁[22票]占比 78.57%；40~60岁[5票]占比 17.86%；60岁以上[0票]占比 0.00%。
2、参与调查的群众中，完全了解住处附近公共文化设施的[14票] 50.00%，了解大部分的[9票] 32.14%，了解小部分的[5票] 17.86%，不了解的[0票] 0.00%。
3、最常光顾的文化娱乐场所中，电影院、剧场[10票] 35.71%；书店、音像店[1票] 3.57%；图书馆、阅览室[5票] 17.86%；博物馆、展览馆[0票] 0.00%；网吧[0票] 0.00%；歌舞厅、KTV、酒吧[0票] 0.00%；公园[4票] 14.29%；纪念馆[0票] 0.00%；美术馆[1票] 3.57%；旅游景点[5票] 17.86%；体育场所[2票] 7.14%。
4、一周内光顾公共文化场所或使用文化设施的次数中，0次[2票] 7.14%；1-3次[21票] 75.00%；4-6次[2票] 7.14%；6次以上[3票] 10.71%。
5、常光顾公共文化场所的理由中，内容丰富、健康、更新快[17票] 13.28%；能得到高雅的精神享受[13票] 10.16%；卫生环境好[11票] 8.59%；个人喜好[12票] 9.38%；朋友聚会[8票] 6.25%；气氛热烈[5票] 3.91%；治安好、安全有保障[5票] 3.91%；有较强的知识性趣味性[6票] 4.69%；设施环境好、舒适[15票] 11.72%；时尚新潮[6票] 4.69%；价格便宜实惠[6票] 4.69%；气氛轻松，有利于放松身心[12票] 9.38%；强身健体，愉悦身心[11票] 8.59%；追求刺激[1票] 0.78%。
6、岳麓区现有文化设施中最需要改善的类别中，图书阅览类（图书馆等）[10票] 15.15%；文化展示类（博物馆、展览馆、美术馆、纪念馆、名人故居等）[6票] 9.09%；影视和演出场馆类（电影院、音乐厅、剧院、艺术中心等）[5票] 7.58%；群众文艺类（文化宫、文化馆、青少年、老年活动中心、文化站等）[14票] 21.21%；文化广场及文化公园类[12票] 18.18%；旅游设施类（停车场、标识标牌、厕所等）[14票] 21.21%；其他[5票] 7.58%。
7、需要改善的方面中，有设施陈旧破损，长期无人维护和更新，部分出现安全隐患[3票] 9.38%；环境恶劣，无人负责打扫清理[0票] 0.00%；管理低效，服务态度恶劣[3票] 9.38%；所设服务项目不够完善，不得满足需求[17票] 53.12%；其他[9票] 28.12%。
8、岳麓区的公共文化设施是否足够满足大家日常生活和工作需求中，能[16票] 57.14%；不能[2票] 7.14%；基本可以[10票] 35.71%；不知道[0票] 0.00%。
9、岳麓区公共文化设施能否得到及时维护和更新中，能[19票] 67.86%；不能[1票] 3.57%；部分地区可以[7票] 25.00%；不知道[1票] 3.57%。
10、对公共文化设施安全方面的环境是否满意中，满意[26票] 92.86%；不满意[0票] 0.00%；勉强可以[2票] 7.14%；不清楚[0票] 0.00%。
11、对公共文化设施安全方面的管理是否满意中，满意[26票] 92.86%；不满意[0票] 0.00%；勉强可以[2票] 7.14%；不清楚[0票] 0.00%。
12、对现有的公共文化设施所提供的服务中，非常满意[16票] 57.14%；满意[9票] 32.14%；一般[3票] 10.71%；不满意[0票] 0.00%；非常不满意[0票] 0.00%。
三、总结计划
通过此次调查活动，全面了解了居民对公共文化设施关注度的情况，及时反映了公共文化设施设置、管理中存在的问题，如何进一步提高岳麓区公共文化服务，我们将做到：一是打造岳麓公共文化服务共同体。以两馆开馆为契机，充分发挥平台聚集效应，联动驻区高校，引进文化名人名企，借力区域文化场馆，丰富服务内涵，拓展服务边界，创新服务形式，实现岳麓公共文化服务品质化升级，品牌化建设。二是打造基层公共文化服务平台。深化文化馆、图书馆总分馆体系建设，畅通街镇、社区（村）资源传输渠道，推进优质公共文化资源、服务向基层延伸，向乡村延伸，提升街镇、社区(村)基层综合文化服务中心服务效能，更快构建均衡化公共文化服务体系。
长沙市岳麓区文化旅游体育局
2021年2月2日