会议要求：一是正视差距、补齐短板。全体干部职工要彻底摒弃麻痹松懈、敷衍应付的消极思想，深刻把握信访工作的政治性、严肃性和紧迫性，将信访工作作为重点政治任务抓实抓细、落地落位。二是压实责任、从严落实。充分认识信访工作成效关乎单位整体形象和干部履职评价，坚决杜绝程序性应付、形式化办结等问题，严厉整治推诿扯皮、敷衍履职等现象，以严实作风推进各项工作。三是系统谋划、提质提效。聚焦工作机制堵点、业务薄弱环节，主动思考、积极献策、协同发力，通过系统化整改、规范化管理、闭环式落实，有效破解信访工作瓶颈。四是坚守初心、守牢底线。始终坚守“事心双解”工作目标，推动信访工作从“程序性办结”向“实质性化解”转变，用心用情解决群众急难愁盼问题，全力维护辖区民生领域和谐稳定。