根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，现公布西湖街道2025年度政府信息公开工作年度报告。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项六个部分组成。本报告电子版可在长沙市岳麓区人民政府门户网站（http://www.yuelu.gov.cn/）上查阅和下载。

一、总体情况

2025年，西湖街道办事处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、国办公开办函〔2021〕30号文件及上级政务公开工作部署要求，紧紧围绕街道基层治理、民生服务、城市管理等中心工作，对标年报编制规范，统筹抓好主动公开、依申请公开、政府信息管理、公开平台建设、监督保障五项重点工作，持续推动政务公开标准化、规范化、常态化运行，不断提升基层行政工作透明度，全方位保障辖区群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）抓实主动公开，拓宽民生信息供给

街道严格遵循严谨认真的工作原则，聚焦群众高频关注领域系统推送政务信息。目前街道在门户网站线上公示安全生产、公共文化、公共法律、就业、社会保险、养老服务等13大领域内容，确保政府信息公开工作扎实推进、及时高效公开。年内全面完成全量公开信息梳理分类与规范编目工作，截至2025年12月31日，我街新增工作动态类信息221条，通知公告类19条，政策文件类信息8条，规划计划类信息6条，财政信息1条，统计信息10条，信息公开指南1条，信息公开年报1条，人事信息类信息4条，重大民生类信息199条，切实做到重点民生事项应公开尽公开、政策内容及时更新、发布数据真实完整。

（二）规范依申请公开，依法办理民众诉求

街道建立覆盖申请接收、登记建档、内部会商、依法审核、规范答复、资料归档的闭环工作机制，严格落实法定办理时限，精准区分予以公开、部分公开、不予公开、信息不存在、非本机关掌握等答复类型，统一答复文书格式、规范法律适用依据，兼顾依法办理与便民答疑服务。2025年，我街共收到政府信息公开申请6件，其中当面申请0件，线上受理6件，当年办结6件，结转下年度办理0件。

（三）强化政府信息管理，筑牢政务公开工作

严格落实公文公开属性源头认定、保密审查、动态清理等制度，将公开属性审核全面嵌入公文起草、审核、印发全过程，落实发文必审、公开必核的工作要求，从源头规范信息公开管理工作。常态化开展规范性文件清理、存量信息梳理工作，及时更新完善主动公开基本目录，持续优化公开事项清单。严格执行保密审查制度，坚持“先审查、后公开，谁公开、谁负责”原则，坚决杜绝涉密信息、敏感信息违规公开，实现政府信息制作、审核、发布、归档全生命周期规范化管理。

（四）优化公开平台建设，强化便民查询平台

坚持以官方政务公开专栏为主要公开阵地，常态化做好公开栏目日常运维、内容更新、页面规整工作，确保栏目架构清晰、内容分类规范、群众查询便捷。统筹线上线下公开渠道，依托便民服务大厅综合窗口、公开查询专区等线下阵地，常态化开展信息公示、政策咨询、资料查阅服务。持续优化公开服务体验，规范公开内容发布格式，完善信息检索、查阅服务，构建线上联动、线下互补的立体化政务公开体系，切实提升群众办事和信息查询便利度。

（五）健全监督保障机制，压实公开工作责任

街道高度重视政府信息公开工作，将政务公开纳入日常重点工作统筹推进，明确工作责任、细化工作分工，落实专人负责日常公开、台账整理、资料归档、年报编制等工作。常态化开展政务公开业务学习和自查自纠工作，对照公开标准逐项排查短板弱项，建立问题台账、落实整改销号。严格落实日常监督、内部自查、常态化管理机制，持续提升工作人员业务能力和规范履职意识，筑牢政务公开工作纪律底线，保障全年政府信息公开工作规范、有序、高质量推进。

本年度，我单位政府信息公开工作整体落实到位、运行平稳，但对照上级标准化、精细化工作要求，仍存在细节梳理不够细致、公开内容深度有待提升等短板不足。下一步，我单位将持续对标上级规范标准，补齐工作短板、细化工作举措，进一步规范信息公开全流程管理，完善公开台账资料，持续提升公开质量和政务服务水平，推动街道政务公开工作提质增效、常态长效开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

西湖街道目前在推进政府信息公开工作方面，还存在以下薄弱环节：如政策解读质量还有待提高，解读形式还需进一步丰富，解读质量还有待进一步提高等。下一步，将从以下两方面改进工作：一是加强人员培训，增强政务公开意识，进一步压实工作责任，提升工作主动性、积极性；二是继续抓好政策解读“三同步”工作，进一步丰富解读形式，提高解读质量。

六、其他需要报告的事项

西湖街道本年度未收取政府信息处理费。本年报中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告存有疑问，请联系西湖街道办事处，地址：湖南省长沙市岳麓区咸嘉湖路426号西湖派出所后栋，邮编：410031，电话：0731-82352727。

西湖街道办事处

2025年12月31日