2025年，在新区党工委、管委会的正确领导下，湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，聚焦民政、人社、医保、退役军人服务重点领域，健全公开机制、规范公开流程、拓宽公开渠道、强化公开实效，全面、及时、精准推进政府信息公开各项工作。
一、总体情况
（一）主动公开方面。全年通过门户网站公开发布信息396条，其中：工作动态69条、通知公告311条、政策文件4条、人事信息1条、规划计划2条、财政信息2条、统计信息5条、信息公开年报2条。
（二）依申请公开方面。全年通过当面申请、信函邮寄、线上平台等渠道累计收到政府信息公开申请6件，按期规范办结6件。所有申请均严格按照法定时限、法定程序答复，切实保障群众合法诉求。
（三）政府信息管理方面。一是落实信息公开发布、保密、归档制度，严守“先审后公、涉密不公开”要求，明晰各处室（二级机构）报送审核职责，防范错漏、泄密风险；二是对政策、公告、统计等信息分类建档，优化公开目录，统一格式标准，实现信息管理规整有序；三是落实保密审查，常态化开展保密自查，全年未出现涉密信息违规公开问题。
（四）政府信息公开平台建设情况。我局严格按照标准化建设要求，规范栏目设置、优化页面布局、完善公开内容，确保栏目分类清晰、内容更新及时、查阅便捷高效。常态化开展平台内容巡检，及时清理失效信息、更新存量信息、补齐空缺内容，保障公开信息真实、准确、有效。同时，结合民生工作属性，线下线上多渠道推送便民政策、办事指南、惠民公告，进一步提升政务公开覆盖面和知晓度。
（五）监督保障情况。一方面压实工作责任，明确分管领导、责任科室和专职工作人员，细化岗位职责，确保政务公开工作有序落地；另一方面强化业务培训，不断提升工作人员政策理解、信息撰写、审核发布、申请办理专业能力。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
|
行政许可 |
30 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
35 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
12.67 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总 计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
3 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
3 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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（七）总计 |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2025年，湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）按要求完成政府信息公开任务目标，但是部分信息公开的时效性仍需增强，特别是在信息上传环节存在滞后现象；政策解读的形式略显单调，部分内容解释较为生涩，不利于公众理解。接下来，我们将加强监督、定期通报，不断拓展政策解读呈现方式，使政策解读更加浅显易懂、生动有趣，提升公众的接受意愿和参与程度。
六、其他需要报告的事项
湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务军）本年度未收取信息处理费。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。如对本报告存有疑问，请联系0731-88999784，地址：长沙市金星北路一段517号，邮编：410000，电话：0731-88999784。