“刘医生，我家82岁的老人起床上厕所时摔了一跤，现在躺床上动弹不得，麻烦你们到家里来看看！”2024年1月26日，岳麓街道社区卫生服务中心五星院区收到居民的紧急求助。家住五星村的82岁彭奶奶在家不慎摔倒，导致左大腿剧烈疼痛，无法站立。家庭医生团队立刻组织急救医生团队，携带急救箱、担架推车，火速赶到彭奶奶家中。

看到彭奶奶躺卧在床上，表情痛苦，无法动弹，外科医生刘力军向家属询问老人情况后，仔细给老人进行体格检查，经检查初步判断为左股骨骨折。

考虑到老人的病情较严重，刘力军医生和同事紧急将老人护送至岳麓街道社区卫生服务中心做进一步检查。完善三维CT检查，发现老人左股骨转子间粉碎性骨折，左关节囊肿胀，有少量积液，左髋部软组织损伤。刘力军医生立即对患者采取了门诊留观措施，同时给予氧气、进行心电监护，建立静脉通道，并对左下肢进行固定等对症治疗。刘力军医生向老人家属详细说明患者的病情并进行沟通后，家属决定将老人转入上级医院接受进一步治疗。

得知老人在家摔倒后，从电话沟通到上门看诊、接送医院、拍片检查，再到最后转入上级医院治疗，整个过程都得到了家庭医生的贴心帮助和陪同，真正发挥“家庭医生”的作用，让百姓真正有“医”靠。（撰稿人 唐亚成  审稿人 李诚）