高效服务暖人心,收到锦旗获赞誉

 “严院长,感谢内科罗医生,以及所有医护人员这段时间的耐心照顾,我恢复得很快,感谢你们!2023年7月14日上午,患者刘明杰捧着写有“医术高超,品德高尚”锦旗来到岳麓区洋湖街道社区卫生服务中心内科医生办公室,激动握着严院长的手说到。洋湖中心主任严志君、副主任潘政文感谢刘嗲嗲对中心医务人员工作的认可,表示锦旗是荣誉、是赞许,更是一种责任,中心医务人员将继续用心服务好每一位患者,用心做好每一件事,不断提升医疗服务质量。

原来,今年77岁刘明杰嗲嗲,因糖尿病20余年,近几日血糖升高,下肢麻木乏力3天7月11日来到洋湖中心内科住院治疗接诊医生罗红宇详细询问病史,了解到老人既往有高血压病3级、冠心病、缺血性心肌病、脑梗死后遗症、颈动脉粥样硬化,立即为老人做常规体格检查后,并完善心电图、B超、抽血查血糖等相关检查,给予护心、降血糖等对症治疗,并结合穴位注射、针灸等中医理疗治疗,监测空腹、三餐后血糖情况。住院期间,内科护士耐心嗲嗲进行糖尿病饮食宣教,指导嗲嗲按时服药及时监测患者的血压,并对嗲嗲进行心理疏导,经过医生、护士的精心治疗与护理,入院第三天中午,刘嗲嗲餐后2小时血糖恢复正常。“洋湖医院的医生护士态度都非常好,我愿意在屋门口医院治疗,方便,心情好病也恢复得快!”刘嗲嗲经常跟同病房老人聊天说。患者为表达对治疗的认可和对中心内科医务人员的感谢,特意送来了锦旗。

据悉,这是2023年以来洋湖中心内科收到的第七面锦旗!每一面锦旗的背后都是患者的真情流露,每一次真诚的感谢都给予医务人员无尽的力量。洋湖中心始终秉持着“一切以病人为中心”的服务理念,不断创新管理和服务模式,提升业务水平。下一步,洋湖中心将在深耕基本医疗业务的基础上,以创建全国中医示范区为契机,贯彻落实社区卫生机构服务标准,不断提高服务质量,拓展服务内涵,发挥社区卫生工作中的优势和作用,努力探索发展空间,守护好辖区群众的健康。(撰稿人:洋湖街道社区卫生服务中心 谢妹霞张思嘉 审核人:张赛)


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