“弱电井间不漏水了，感谢莱茵社区和物业的帮我们解决了困扰多时的难题。”家住望岳街道莱茵社区宜居花园的居民易大姐感激地说道。

据了解，宜居花园小区A10栋（个人信息）1单元（个人信息）20、30、32楼多层弱电井因屋顶的防水层老化漏水，这一问题不仅影响了居民日常生活，还给小区的用电安全带来了隐患，有引起火灾的风险。为解决这一问题，焦急的居民将此情况向社区求助。

社区网格员了解情况后，第一时间与物业进行了现场查看，要求物业在A10栋（个人信息）1单元（个人信息）20、30、32楼层弱电井周围拉了警戒线进行隔离，张贴安全提示标语，以防止居民误入造成安全隐患。并组织业委会、监委会、业主代表及物业召开联席会议，商讨切实解决方案，经过多轮磋商，多次电话联系沟通和走访入户，最终在12月底确定了由物业全额出资请专业防水团队重新对弱电井上方屋顶做防水。

在专业施工团队、社区和物业全力配合下，于一周时间内就彻底解决了居民的心头患；首先将漏水的弱电井老化的屋顶防水层全部铲掉，并重新在屋顶刷上新的防水层；然后，施工团队对修复后的屋顶防水层进行了严格的检查和测试，确保其质量达到了防水效果，消除了安全隐患的同时还保证墙面的整体美观。居民们对此次防水修复工作表示满意，并给予了高度评价。然而，物业公司并未就此结束，他们表示将继续关注小区内的弱电井间的状况，定期进行巡查和维护，确保此类问题不再发生。

社区党总支书记朱方表示：“群众安全无小事，我们会认真对待居民每一件求助，做到闻‘助’而动，及时响应，办实办好，不断提升群众满意度和幸福感。后续社区还将开展安全隐患排查，对辖区内的建筑安全、消防安全、食品安全等进行统一排查登记，警钟长鸣提高防范意识，多措并举筑牢安全防线。”（撰稿人：李茜 审稿人：沈定科）