一、总体情况

　　2019年，我街严格落实政府信息公开有关文件精神，坚持以公开透明、公平公正为主线，以服务中心、方便群众为立足点，以促进权力公开透明运行和重点领域信息公开工作为重点，围绕中心、贴近民生、强化措施，依法、及时、准确地公开相关政府信息，推进政府信息公开工作深入开展。

　　（一）加强组织领导，健全工作机制

　　始终把做好政务信息公开工作列入街道工作议事日程。我街特设立政府信息公开工作领导小组，在各办所、各社区明确专门的信息员，另外配备2名兼职工作人员，负责日常的网上信息管理、信息申请咨询等具体的信息公开工作，形成系统的工作组织机构网络。同时，根据人员变动，及时对街道政府信息公开工作领导小组人员进行调整充实。健全领导机制，确保望月湖街道政府信息工作顺利开展。

　　（二）完善相关制度，规范工作程序

　　我街注重加强和完善政府信息公开制度建设工作，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，参照《岳麓区政府网站信息审核发布制度》，结合街道实际，出台《望月湖街道办事处网站信息审核发布制度》，为进一步规范望月湖街道办事处网站信息采编、审核、发布工作流程，保障街道信息公开工作的时效性、准确性和严肃性。完善政务信息公开指南和目录。本着高效、快捷、便民的原则，及时完善政务信息公开指南和目录，对主动公开的信息范围（目录）、内容、查询方法以及对申请公开的步骤、处理程序等作了明确规定。

　　（三）拓宽方式方法，提高信息质量

　　为进一步规范政府信息公开内容，提升我街政府信息公开工作水平和信息质量，主要做法：一是公开的内容更加充实。我街对政务信息公开的范围、政务信息公开的内容、政务信息公开的形式、政务信息公开的制度等作了进一步的明确，按照组织健全、制度严密、标准统一、运作规范的要求,做好政务信息公开内容的补充以及已公开内容的删补。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。通过政府信息公开网站及时公开单位信息。 另外，街道还通过公开的信息咨询电话、不定期召开楼栋长会议、领导信箱、现场解惑答疑等途径，多措并举，促进政府信息公开的及时、准确、透明。

　　（四）推进日常工作，形成常态长效

　　一是加强政府信息公开相关文件的学习与宣传工作，进一步提高做好政府信息公开工作的责任意识。二是正确处理好“保密”与“公开”的关系，严格实行信息公开审查制度，在做好保密工作的同时，对准予公开的信息做好公开工作。三是定期对信息员进行培训，保证所报送信息的及时性和高质量。四是及时做好具体的信息公开工作，热情接待并受理申请公开政府信息的来访群众，及时按照相关规定提供准予公开的信息。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　1.存在的主要问题

　　2019年，望月湖街道政府信息公开工作在上级主管部门的正确领导下，工作成效显著，但质量还不够高，采编信息敏感程度不够强，内容还不够全面、具体，信息更新还需要更及时。

1. 改进情况

　　一是进一步提升审核标准，丰富信息内容。加强对工作人员的培训和指导，制定符合街道实际的审核标准，严格执行标准，使信息公开业务更加有序、便民、高效，确保群众的知情权、参与权、表达权和监督。

　　二是进一步理清工作思路，拓宽公开范围。对照《条例》的具体要求，认真清理政府信息公开事项，查漏补缺，修订信息公开指南和目录，确保应公开的政务信息全部公开。

　　三是进一步创新工作方法，加强工作力度。通过加强与区信息中心对接，明确项目范围，积极掌握和收集街道和社区信息，突出重点，注重实效，加强信息报送工作力度。

　　六、其他需要报告的事项

　　截至2019年12月31日，我街道未收到过公开申请，亦未发生由政府信息公开引发的举报、投诉、行政复议和行政诉讼。

　　岳麓区望月湖街道办事处

　　2020年1月20日