“你好，长沙市就业困难人员灵活就业社保补贴的申请必须先在户籍地办理就业困难人员认定，之后您就可以在我们社区申请这个补贴了”第六届岳麓区人大代表、天源社区民政专干董静正在为来访的居民讲解长沙市就业困难人员灵活就业社保补贴相关政策。

2023年8月24日，湘江新区天顶街道天源社区开展政务公开主题日活动，不断深化政务公开，构建政府与企业群众零距离沟通的有益“桥梁”。活动现场，通过积极宣传“湘易办APP”、设立政策咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传单等宣传方式，向群众宣传电信诈骗、养老保险、医疗报销、居住证办理、失业保险等相关政策，居民朋友们围坐一堂，听分享、做游戏、提问题、话家常。针对群众感兴趣、用的上、问的多的高频服务事项，社区工作人员、社工组织负责人结合工作实际逐一解答，会场气氛热烈，时不时响起掌声和赞许声。

“来便民服务中心办理业务的群众，有的不会下载软件，有的不会进入系统认证，有的对政策理解不清……，通过开展政务公开日活动，主动解读政策、听取群众意见、回应社会关切，准确、及时地把党的好政策、党的好声音、党的关怀送到群众心坎上，让老百姓“听得懂、能领会、能落实”，丰富代表履职形式，拓宽了倾听民意渠道，密切代表与人民群众之间的联系。”据董静介绍说。

活动期间共向群众发放宣传册100余份，现场咨询60余人次。下一步，天源社区将继续增强主动服务、靠前服务意识，深入研究，营造优质服务氛围，切实增强人民群众对政策的知晓率。（撰稿：伍文嫦 谢高峰 核稿：罗勇谋 王涛）