2019年，天顶街道认真对标区委、区政府的发展思路和工作铺排，紧扣“不忘初心、牢记使命”主题教育，严格遵循“四个三”高质量发展路径，突出优化营商环境、创新基层治理“两大主题”，凝心聚力，砥砺奋进，各项工作不断深入创新推进，经济社会发展水平稳步提升，人民群众的安全感、获得感和幸福感持续升级。
一、2019年主要工作完成情况
一是创新推进，基层党建水平全面提升。全面从严治党，在全街51个党支部1707名党员中全面开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，共提交调研报告3份，开展领导班子专题党课10次，党组织书记专题轮训51次，主题党日活动51次，党员志愿服务活动704人次，为群众解决实际问题118个；认真贯彻落实意识形态工作责任制，建立网络舆情监管制度，组织党工委中心组学习12次，开展“百人千场大宣讲”27次，大型专题讲座9次；严抓党员管理，按 “三三制”原则发展新党员9名，培训入党积极分子24名，全面开展党员信息摸底、在职党员进社区报到、党员积分管理及党员积极亮身份等工作；开展各类督查18次，对5名违纪党员分别给予党内严重警告、党内警告等处分。共建共享，深入推进基层党支部“五化”建设，与8家单位双向认领党建共建项目49个，全面推进基层党建向小区、楼宇、商圈、“两新”组织等领域延伸，实现党群服务全覆盖；打造清水社区红色教育基层示范点、梅溪湖创新中心楼宇党群服务站、盛世东方大院小区党支部等5个示范党支部和10个社区特色“美丽楼道”，创建星湖社区“党建E家，梅邻亲里”党建特色品牌，不断打响打亮街道党建名片。
二是锐意奋进，主要经济指标持续增长。全年完成区级税收3.77亿元，完成全年任务的155.87%，区级基础税收4857万元，完成全年任务的110.39%；实现社会消费品零售总额18.33亿元，完成全年任务的113.19%，固定资产投资总额47.41亿元，完成全年任务的112.87%；引进楼宇企业60家（其中知名企业有腾讯长沙公司、湘江猎豹移动人工智能公司、壳牌公司等），新增市场主体2365家。
三是优化转型，产业发展呈现良好局面。做实做优“党建+”楼宇工作服务体系，召开优化营商环境企业座谈会，收集企业需求清单，交办至责任办所，每半月进行处理情况反馈和进度跟进，精准服务解决企业发展困难28件，优化营商环境；借势借力助推“二次招商”，打造岳麓区准“税收亿元楼宇”2个，实现金茂ICC（北塔）72家、南塔34家、梅溪湖创新中心100家以上企业签约，创新中心88家企业、锦绣航天21家企业进驻，览秀城123家知名品牌招商。
四是拼搏实干，项目拆迁建设稳步推进。全面完成中电三期、科锐家具、青山227亩储备用地、十万级无菌净化车间项目扫尾清零；航天农贸市场清退、航天学校改扩建、区公卫中心、中心消防站项目拆迁建设稳步推进；华润琨瑜府、梦想枫林湾、长房云时代、金辉优步花园、振业城、天祥水晶湾、高鑫天麓、金科世界城等精品住宅项目有序推进。
五是务实坚守，城市管理品质有序升级。保持高压态势，全年组织大小拆违行动30次，拆除违章建筑 24处5001㎡，控违10处约359㎡；坚决打好三大攻坚战，开展蓝天保卫战整治行动300余次，查处露天烧烤90处，收缴煤炉170个，督促285家餐饮门店安装油烟净化器，处置垃圾焚烧130起，关闭涉气污染企业12家；开展垃圾分类入户宣传和知识宣讲活动，全力推进垃圾分类工作，全街9个社区（村）通过市垃圾分类全覆盖验收；强化市容秩序综合整治，开展龙王港河道千米净滩活动，对龙王港流域和农村水环境予以整治，全街居住环境得到显著改善。
六是共建共享，创新构建基层治理体系。优化基层社会治理模式，全面推行“坐班制”转“值班制”和员额管理工作，实现进一张门、找一个人、办N件事， 便民服务365天不打烊；优化星湖社区13761服务路径，整合区域资源，根据居民需求每周开展读书分享会、“婴语课堂”、青少年公益分享会、公益瑜伽理疗课程、老年人旗袍秀等特色活动，携手乐活邻萌公益团队每月举办一期不同主题的星湖说，延伸为民服务触角，深化公共服务内涵；搭建“百姓说事”平台，构建三方共商机制，不定期召开网格恳谈会、居民议事会等，直面居民需求，“零距离”服务群众，已陆续解决开通社区公交、抵制住改商、查封网络直播、督促物业服务、达美溪湖湾地下停车费等116个实际问题，协调矛盾纠纷48起；每个楼栋建立“星湖壹家楼帮帮” 服务网络，开展小区楼栋全面大走访，重点收集党员家庭户、困难户、出租户以及群众反映突出的问题并建立台账，合力解决小区电梯损坏、油烟回流、噪音扰民等难题，提升居民的获得感和幸福感。
七是践行初心，全街社会大局平稳向好。深入推进“放管服”改革和电子政务服务工作，积极创新“智慧岳麓”网格化管理，全年妥善处置热线工单1514条，满意度99.71%；持续加快燕联、清水、永恒社区和永燕新村安置处遗及信访维稳工作；实现全街所有农安小区电力配套统一移交；办理柏家塘小区一期40栋548户不动产权证，积极推进柏家塘、黄荆小区141栋1005户和其他农安小区权证办理工作，力争2020年实现办证清零；发放各类各级慰问补助66.5万元，新建星湖、航天两个居家养老服务中心，对柏家塘农贸市场提质改造，打造4个15分钟城市生活圈；精心组织、突出重点，扎实推进扫黑除恶专项斗争；倾心打造岳麓区首个禁毒主题公园和航天社区禁毒示范厅，保持禁毒严打高压态势；出动宣传车5台，悬挂宣传横幅36条，电子屏幕9个，张贴海报43份，发放宣传资料800余份，开展金融知识、电信诈骗知识、“校园贷”宣传活动等多项防范和打击非法集资宣传活动；开展元宵节专项整治、问题辣条专项整治、“三考”食品安全保障工作、夜宵店专项整治工作、食品安全问题联合行动等系列食品安全专项行动，加快对辖区50家门店进行“透明厨房”提质改造，全面保障辖区居民群众食品安全；加强对公共文化经营场所安全生产、噪音扰民等问题自查自纠，切实抓好文化体育市场管理，满足群众文化需求；加大无证办学整治力度，摸排无证办学培训教育机构21所，指导办证5所，关停16所，营造和谐平安的教育环境；坚持党政领导带队检查安全生产制度并形成常态；畅通民意表达渠道，积极引导群众依法依规表达诉求，全国两会期间无一人进京登记非访；文明创建、人大、政协、武装、统一战线和群团等各项工作统筹推进。
二、2020年重点工作安排
2020年，我街将继续全面贯彻落实区委、区政府工作部署，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，在区委“五篇文章”深化基层党建、聚焦产业发展、创新社会治理、为民解决实事上凝心聚力、实干担当。
（一）注重党建实效。扎实推进意识形态领域工作，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育；全力推进小区党支部全覆盖，力争基层党组织“五化”建设达标率100%；强化党员兜底管理和积分管理，加大不合格党员处置力度；认真总结清水社区、星湖社区、盛世东方大院、梅溪湖创新中心等党建品牌创建的有益经验和成功做法，将已有的清水红色党史陈列馆、星湖社区书记工作室、盛世东方大院小区党支部等党建品牌与社区治理相结合，以实际作用助力民生发展，惠及广大居民群众。
（二）聚焦产业升级。精准招商，大力培植金茂双子塔和创新中心两个准亿元级楼宇经济实体，大力发展和引进总部经济实体，推进税收项目落地；做实做优楼宇工作服务体系，聚焦营商环境的优化保障，精准对接服务企业；创新特色品牌，探索打造梅澜坊商业街环梅溪湖“慢”生活一条街，加大推介力度，浓厚商业氛围，打造以环梅溪湖商圈为核心的经济新兴体。
（三）力推项目建设。加快航天学校改扩建、区公卫中心、中心消防站项目拆迁建设步伐；全力推进振业城、长房·云时代、新丰源等精品住宅项目。
（四）创新城市管理。坚决打好“三大攻坚战”，严守生态保护红线，提升环境品质；持续推进拆违控违，勤巡严控，加强对重点部位、重点区域违章搭建巡查和打击；全力推进垃圾分类工作，提升城管精细化管理水平。
（五）优化民生服务。全力推进10个农民安置小区水电、绿化、消防等基础设施提质改造和原60号令拆迁安置剩余基础处置等工作；持续推进社区阵地规范化建设；加大剩余“两安用地”招商力度，壮大集体经济；加强对北片区的规划开发，重点发展都市休闲农业、居家养老、生态餐饮文化等产业，盘活资源资产。
（六）创新社会治理。全面优化“错时制”“值班制”，走进小区、楼栋、项目和企业，提高服务效率；全面推广星湖社会治理模式，为民解决实事；聚焦物业管理矛盾，深化三方共商机制，通过业主恳谈会等加强沟通交流，提升物业服务水平；畅通民意表达渠道，从源头上减少和化解社会矛盾纠纷，杜绝群体性非访事件的发生；牢固树立安全生产红线意识，定期深入排查安全隐患，维护社会和谐稳定、保障人民安居乐业。
岳麓区天顶街道办事处
2020年1月20日