小区出口路面破损需修整、居民搭建违章建筑需拆除、小区某处路灯坏了需更换……在岳麓区梅溪湖街道云溪湾社区内，如今依托网格化社会治理“阳光网格议事平台”，社区居民生活中常见的小问题短时间内便可以得到解决。

今年以来，云溪湾社区充分发挥“135”网格化社会治理模式，做强网格“党建引领”，探索出“网格说事”制度，并建立“阳光网格说事平台”，积极组织辖区内党员干部和结对共建单位深入社区与居民说事，收集民情民意，召开居民议事会，有效畅通居民说事、议事、办事渠道，打造共建共治共享的社区治理新格局。

“今天共收集到4个问题，云顶梅溪湖小区的垃圾清运不及时，园区内蚊子太多……”，这只是云溪湾社区整理“网格说事”居民建议意见的一个典型缩影。

据悉，梅溪湖街道创新网格深度融合，突出党建引领，深化区域项目共建，不断提升区域化党建引领基层治理创新和服务人民群众实效。目前，已在辖区内共设置“网格说事点”13个，畅通说事意见箱、84394580街道服务热线、智慧梅溪APP等6大群众联系渠道，及时回应好、解决好居民的合理诉求。

“现在出门方便多了，年纪大了总是忘了带门卡，如今刷一下脸就能开门，感谢社区搭建的平台让我们直接和物业、开发商面对面坐下来协商问题。”家住云顶1栋的李爷爷说道。按照街道“135”网格化社会治理要求，社区每周五定期召开网格会议，街道网格长、社区工作人员、物业和相关物业代表参会，共同研究解决居民“说事”诉求，并根据诉求内容分解到责任人、责任部门，限期办结。“属网格可解决的问题，由网格中心牵头化解；需要社区、物业、共建单位协调解决的，由各单位各司其职、各负其责，协同解决，确保事事有回音、件件有落实。”云溪湾社区相关负责人介绍说。

网格是社区治理、服务群众的基本依托和基础单元，网格“说事”不仅架起了党群“连心桥”，激活了社区治理的神经末梢，还打通了服务群众的“最后一米”，进一步夯实了党在城市的执政基础、群众基础。（撰稿人：黄莉；审稿人：冷霞）

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