本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由岳麓区桔子洲街道办事处编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告电子版可在长沙市岳麓区人民政府门户网站（http://www.yuelu.gov.cn/）上查阅和下载。如对本报告存有任何疑问，请联系长沙市岳麓区桔子洲街道办事处办公室，地址：长沙市岳麓区阜埠河路118号桔子洲街道办事处1415室，邮编：410000，电话：0731-82366671。

一、总体情况

2020年，桔子洲街道在区委、区政府的领导下，高度重视政府信息公开工作，从增强公开意识、健全组织机构、深化公开内容、明确职责、丰富形式入手，积极进取，真抓实干，街道政府信息公开工作取得长效进步，实现了信息公开工作的常态化。所有公开信息有责任人严格把关，确保“上网信息不涉密、涉密信息不上网”。为方便群众获取政府信息，街道通过网站、信息公告栏、宣传手册、宣传单、会议、电子信息屏、广播、内部刊物等多种渠道公开。现将2020年度桔子洲街道政府信息公开工作情况报告如下。

一是加强组织领导。街道领导高度重视政府信息公开工作，切实把信息公开工作列入重要议事日程，及时调整了政府信息公开领导小组，由街道办事处主任钟昭华为组长，人大工委主任陈斌为副组长，成员由各部门分管领导组成。领导小组办公室设在街道党政办，具体负责政府信息公开的日常工作并承担街道政府信息公开工作推进、指导、协调和监督工作。街道指定了1名专职工作人员，负责信息收集上报和审核监督工作。截至2020年底，我街道政府信息公开工作运行正常。

二是健全工作机制。积极探索政府信息公开工作机制，明确职责、程序、公开方式和时限要求。街道制定了信息主动公开操作流程，按照新要求修订完善了发文程序（明确了拟稿人即为第一责任人，由分管领导进行涉密把关，最后由主要领导签发）、信息公开管理模式等工作制度。同时，参照区政府办公室制订的工作制度，制定街道的各项工作制度。

三是拓展公开渠道。积极应对全媒体时代，采用多种形式，推动政府信息公开工作向为民便民方向发展。2020年，街道深入推进政府信息公开，并在街道政务网公告栏及时刊登工作动态、办事指南、便民服务等方面的信息，工作动态同步更新至岳麓区区政务网主页动态栏目，切实做到“及时、公正、公开”，有效保障了人民群众的知情权。2020年桔子洲街道政府网站公开信息256条，主要分为：工作动态220条、通知公告4条、机构信息11条、政策文件3条、财政信息2条、统计信息1条、人事信息1条、规划计划12条、信息公开指南1条、信息年度工作报告1条。同时，在各村（社区）公开栏对应公开的村级事务进行公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是全面公开与保密审核界限有待增强。在“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求和严格保密制度、妥善处理公民知情权与隐私权的关系之间审核界限的能力有待进一步加强。

二是全民参与的意识还有待提高。机关广大干部对主动参与政府信息公开工作的意识不强，对该项工作重要性的认识还有待提升。

三是信息公开的实效性还有待提高。表现为信息公开的全面性、及时性、连贯性、条理性还不够，街道政府网站的群众关注度还不够高。

（二）改进的措施

一是进一步丰富公开内容。进一步充实丰富公开内容，同时加强对公众关注度高的政府信息的梳理，充分征求公众意见，推动科学、民主决策。

二是进一步强化学习培训。要提高街道领导、干部对政府信息公开的认知，提升政府信息公开工作人员业务素质和服务水平。

三是进一步拓展公开载体。不断健全完善政府信息公开专栏建设，发挥街道网站作用，完善查询点建设，方便公众查询和申请政府信息。

四是进一步提升公开实效。要把政务公开工作的着力点放在群众反映最强烈，社会最敏感的问题上，抓好重点部位和重点环节的政务公开和社会监督，进一步提升政务公开的质量和水平。

六、其他需要报告的事项

2020年桔子洲街道无需要报告的其他事项。

桔子洲街道办事处

2021年1月12日