潮涌湘江西，破浪正当时。长沙湘江西岸，厚植湖湘千年文脉，孕育出新时代的璀璨文明，正崛起一片生机勃发的金融热土。坐落在此的滨汇社区，总面积约1.5平方公里，坐拥楷林国际、湘江基金小镇等10栋楼宇，以及渔人码头、湘江玖号2个商业区。这个集楼宇经济、商务购物、餐饮宾馆、休闲娱乐为一体的综合性社区，正为新时代新征程金融高质量发展贡献基层力量。
“近距离”服务，“金聚力”发展。为提升社区治理效能，全力打造“宜居”社区，社区织密“服务网”，用心用情办好群众家门口的小事。
春节前后，历来是火灾事故高发期和盗窃多发期，社区全体工作人员结合走访、慰问活动，与社区志愿者深入各小区楼栋、辖区楼宇加大春节期间平安综治维稳宣传力度。“大哥，小区楼道是消防疏散通道，货物堆放在这里可不行。”“老板，你们厨房这些电线需要套管保护，烟道也该清理下了，积了这么厚的油垢，容易引发火灾。”工作人员敲开居民家门，与他们面对面交流，耐心细致为居民传授用火用电知识，重点查看有无电线路老化、电烤火等情况，推动“平安社区”建设落到实处。
有老人反应担心身体想去医院却因人员密集、检查手续较多时有迟疑。滨汇社区立即联合观沙医院每周一在南山雍江汇党群服务站常态化开展爱心义诊公益服务活动。在与省人民医院爱心义诊活动中，筛查发现一例腿部已形成血栓的老年朋友，并建议到医院做进一步检查，该老人经过医院复查，确认已形成血栓，在医院仅花费1.98元即可治愈。截至目前，社区已为居民开展主治医师坐诊活动44场次，“社区想得太周到了！”居住在南山雍江汇小区的80岁李娭毑忍不住对社区“家门口的义诊”连连称赞。
“‘全龄友好’是我们打造宜居社区的工作目标。”滨汇社区书记表示。“我们从公共服务、交通服务、就业服务方面补短板、提品质，既强调‘有没有’，更要突出‘好不好’，让孩子们开心、老年人舒心、年轻人顺心、特殊人群暖心、创业人群安心。”
贴心为企服务促宜业
6个亿元楼宇、490余家入驻企业，滨汇社区地处湖南金融中心的核心区域，大量的商业楼宇和企业单位对社区的需求也不断多元化。因此，滨汇社区针对企业多、工作人员多、流动性强等特殊性，创新工作方法与思路，将企业“找”服务转变成政府“送”服务，实现政府服务企业“零距离、零等待”。
为更好地服务辖区企业，社区通过建立“楼宇交流群”畅通信息渠道，确保入驻企业工作人员，能及时查收信息政策以及相关活动通知等。通过手机“面对面”、“服务一对一”的管家模式，处理繁重的基础服务工作，让楼宇内企业与企业、企业与社区，沟通无障，互通有无。
工作人员邓小芳成为楼宇内百家企业的最佳编外人员，靠“刷脸”便能进出企业，随时为企业答疑解惑。“小芳姐，今天又过来了呀，请问下，咱企业属于小微企业范畴，如果需要融资，可以享受贷款贴息政策吗？”在走访中，社区工作人员详细了解企业诉求，听取企业负责人反映的问题困难，通过提供政策宣导、政企沟通和高端个性化需求服务，积极为企业排忧解难。
2023年，滨汇社区累计走访企业128次，收集解决问题117个，完成第五次全国经济普查企业1334家和个体455家。除了“店小二”式的服务态度，社区还联动街道，创新企业联盟、政企早餐会等形式持续优化营商环境，助力企业高质量发展。如今，滨汇社区不仅是好政策的“宣传员”、企业与政府的“联络员”，更是为企业纾困解难的“化解员”和助力企业发展的“办事员”。
细心为店服务促宜商
华灯初上，渔人码头的上百家餐饮店铺已是热气升腾。一边品尝美食、一边等待“山水洲城创意灯光秀”，感受最地道的长沙夜生活，已是来湘的游客们的必打卡的景区之一。这幸福悠闲的画面离不开社区一遍又一遍的安全巡查、督促整改。
为做好“夜市经济”消防安全风险管控和隐患排查治理，滨汇社区聘请第三方专业安全工程师对辖区渔人码头开展综合性安全排查，还同步开展宣传教育，向从业商户普及燃气安全、用电安全等知识，提高主体规范经营和风险管控意识。据悉，2023年以来，滨汇社区针对辖区280余家门店全部进行消防隐患排查，共计排查一般隐患问题800余条，均已督促整改到位；累计开展5次消防讲座，12次消防演练，发放宣传资料3000多余份，进一步增强了社区企业商户、居民消防安全防范意识和突发事件处置能力，为社区绿色可持续发展提供安全有力保障。
社区还悉心打造渔人码头新业态新就业群体红色之家，组织了辖区爱心企业长沙银行、长银五八，对辖区渔人码头顺丰快递小哥、美团外卖小哥、环卫工人等百余人进行慰问，引导新就业群体为城市发展作贡献，促使新业态新就业群体更好地融入共建、共治、共享的基层治理大格局。
新区再出发，奋斗正当时。2024年，滨汇社区将继续以党建引领为抓手，不断增强社区党支部在新兴领域的号召力、凝聚力和影响力，进一步探索构建党建引领新型楼宇社区治理新格局，以全域资源共享共用为目标，同心同向发力，为构建和谐宜居宜业宜商社区提质加速。（撰稿人：吴文雅 龙卓茜 审稿人：陈岁红）