在全国“质量月”活动期间和“电梯安全宣传周”活动到来之际，为保障广大人民群众生命安全，检验应急救援预案和部门联防机制的有效性和实用性，2020年9月18日上午，由湖南省市场监督管理局举办，长沙市市场监督管理局、岳麓区人民政府承办的湖南▪长沙电梯综合应急演练活动在岳麓区王府井商业广场浓重举行。湖南省市场监督管理局一级调研员潘志刚，长沙市市场监督管理局党组成员、副局长李有富、宋小军，岳麓区人民政府副区长李舜，长沙市各区（县）市场监管局，岳麓区安委会成员单位，各街（镇），电梯维保企业，电梯维保单位，群众代表参加现场观摩。

本次演练活动现场通过演练视频与真实场景相结合的形式，模拟3名乘客乘坐电梯时，突遇故障被困。物业值班中心接警后上报公司，长沙市市场监管局和岳麓区人民政府立即启动应急救援预案，通知电梯维保公司速来救援，同时请求医疗救援队派出救护车协助。救援过程中，市场监管、消防、卫健等部门与物业公司、维保公司通力配合，采取一系列应急救援措施，最终将受困人员全部安全解救。

（现场播放综合应急演练视频。）

（救援人员模拟救助被困电梯的乘客。）

为普及电梯安全常识，现场还设置了电梯安全、保险、救援等咨询展台，通过趣味性十足的电梯安全知识有奖问答活动，吸引了众多广大市民积极参与，活动反响热烈。潘志刚调研员、李有富副局长、李舜副区长分别对活动进行了总结、点评。

（现场有奖问答活动反响热烈。）

    目前岳麓区共有各类电梯14212台，保障电梯安全运行和乘客人身安全，已成为岳麓区全区安全生产工作的一项极为重要的内容。岳麓区高度重视电梯安全管理工作，始终坚持以人为本，系统性地开展电梯安全治理，扭转了电梯安全管理故障高、投诉高的“双高”局面，已实现连续3年“零事故”。

一是购买专业力量。采用政府购买服务提供技术支持的方式，通过服务外包，解决监管人员与设备数量之间的矛盾，有效覆盖岳麓区全区重点特种设备使用单位，对企业进行深度把关，提升安全风险防控能力。

二是探索智慧力量。今年9月出台的《全区智慧电梯建设推进工作方案》，投入150万元采购智慧电梯管理系统，利用物联网、人工智能和大数据等信息技术，将用三年时间，实现对岳麓区全区各类电梯预警报警、维护保养、应急救援的全方位监控与智慧化管理。

三是发挥社会力量。积极推动省级安全生产示范区创建工作，对标一线，提升使用单位管理水平。多途径开展电梯安全宣传活动，先后开展了特种设备安全知识网络竞赛和电梯安全“五进”活动，累计参与人数15万人次，群众满意度大幅提升。今年5-8月，岳麓区全区电梯投诉同比下降40%。（撰稿人：骆青桦；审稿人：张健，覃亮）