2024年，湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）在政府信息公开方面扎实推进各项工作，不断提升政务公开的质量和实效，切实保障公众的知情权、参与权和监督权。
一、总体情况
1、2024年，人力资源服务许可11件，民办职业培训学校变更审批3件，劳动保障监察行政处罚29件，社会团体、民办非企业单位的成立、变更、注销登记130件，企业实行不定时工作制13件。
2、通过电子卖场政府采购279笔，共计1660.51万元。
3、全年通过门户网站公开发布信息334条，其中：工作动态85条、通知公告234条、政策文件4条、人事信息3条、规划计划2条、财政信息2条、统计信息2条、信息公开年报1条、信息公开指南1条。
4、全年共受理市民热线工单49550件，群众满意度99.06%。
5、2024年，我局政府信息公开行政复议0件，信息公开行政诉讼0件。
- 信息公开平台建设情况。规范信息报送流程，严把质量关。强化门户网站日常维护，确保信息的准确性和时效性。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总 计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
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0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
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0 | |
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2.重复申请 |
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0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务军）圆满完成了政府信息公开工作任务，但仍然存在一些不足。比如，部分信息公开的及时性有待进一步提高，尤其是在信息上传环节存在延迟；政策解读的形式还不够丰富多样，部分解读内容较为晦涩难懂，不利于公众理解。下一步，我们将加强对信息公开工作的监督考核，建立定期通报机制，对信息发布不及时的部门进行督促整改；丰富政策解读形式，采用图文并茂、动画视频、案例分析等多种方式，让政策解读更加通俗易懂、生动形象，提高公众的接受度和参与度。
- 其他需要报告的事项
湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务军）本年度未收取信息处理费。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告存有疑问，请联系0731-88999081，地址：长沙市金星北路一段517号，邮编：410000，电话：0731-88999081。
湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务军）
2025年1月20日