一、总体情况
2023年，湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕新区中心工作，进一步规范公开内容、健全公开制度、拓展公开渠道，及时、准确地向社会公开政府信息，不断提升工作效率和服务水平，推动政府信息公开工作有序开展。
1、2023年，人力资源服务许可18件，民办职业培训学校变更审批3件，劳动保障监察行政处罚11件，社会团体、民办非企业单位的成立、变更、注销登记118件，企业实行不定时工作制12件。
2、通过电子卖场政府采购254笔，共计1580万元。
3、全年通过门户网站公开发布信息392条，其中：工作动态146条、通知公告227条、政策文件9条、人事信息2条、规划计划2条、财政信息3条、统计信息1条、信息公开年报1条、信息公开指南1条。
4、全年共受理市民热线工单38029件，群众满意度99%。
5、2023年，我局政府信息公开行政复议0件，信息公开行政诉讼0件。
6、信息公开平台建设情况。安排专人对门户网站进行维护管理，着重强化了门户网站日常维护和信息更新工作，确保了信息的准确性和时效性。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
4 |
0 |
4 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
162 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
11 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
31.3685 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自 然 人 |
法人或其他组织 |
总 计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
3.其他 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 | ||
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（七）总计 |
5 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
5 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务军）扎实推进政府信息公开工作，完成了各项工作任务，但仍然存在思想认识不够、业务水平不高、公开形式的便民性有待进一步提高等问题。下一步，我局将深入学习省市关于全面推进政务公开工作的文件精神，进一步提高思想认识，将政务公开工作纳入全局重要工作议事日程；加强学习教育培训，全面提升民政社会保障系统政务公开工作能力水平；提高政策解读质量，不断丰富内容和形式，增加漫画、短视频在政策解读中的比例，做到通俗易懂。
六、其他需要报告的事项
湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务军）本年度未收取信息处理费。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告存有疑问，请联系0731-88999081，地址：长沙市金星北路一段517号，邮编：410000，电话：0731-88999081。
湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务军）
2024年1月29日