本年报是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由岳麓区人力资源和社会保障局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告电子版可在长沙市岳麓区人民政府门户网站（http://www.yuelu.gov.cn/）上查阅和下载。如对本报告存有任何疑问，请联系长沙市岳麓区人力资源社会保障局办公室，地址：长沙市金星北路一段517号6栋401室，邮编：410013，电话：0731-88999824。
一、总体情况
2020年，长沙市岳麓区人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，主动做好政策解读，积极扩大公众参与，及时回应社会关切，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，推进政府信息公开工作。
（一）主动公开政府信息情况。
1.2020年行政许可15件，均为人力资源服务许可，许可内容为经营性人力资源服务机构从事职业中介活动，比2019年增加4件。劳动保障监察行政处罚6件，比2019年增加2件。
2.政府集中采购5项，共计59.39万元。
3. 全年通过岳麓区人力资源社会保障局门户网站公开发布信息223条，其中：工作动态43条、通知公告117条、政策文件20条、人事信息30条、规划计划1条、财政信息2条、统计信息5条、信息公开年报1条、信息公开指南1条、社会保险3条。
4.全年共收到市民热线工单3643件,满意率达到100%。
5.全年共受理并回复“区长信箱”信访事件55件。
（二）依申请公开政府信息情况。2020年，我局接到政府信息公开申请1件。
（三）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。2020年，我局政府信息公开行政复议0件，信息公开行政诉讼2件。
（四）信息公开平台建设情况。安排专人对门户网站进行维护管理，着重强化了门户网站日常维护和信息更新工作，确保了信息的准确性和时效性。此外，根据区信息中心要求，对信息公开栏目进行了优化升级，并进一步完善充实了各栏目内容。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年新 制作数量 |
本年新 公开数量 |
对外公开总数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
0 |
4 |
15 |
|
其他对外管理服务事项 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
4 |
2 |
6 |
|
行政强制 |
0 |
0 |
0 |
|
第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 | |
|
行政事业性收费 |
0 |
0 | |
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第二十条第（九）项 | |||
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 | |
|
政府集中采购 |
5 |
59.39万元 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为： 第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开 申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
二、上年结转政府信息公开 申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
（二）部分公开 （区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家 秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律 行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（三）不予公开 |
3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取 信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题和改进措施
（一）工作中存在的主要问题
1. 工作基础需进一步夯实。中办、国办《关于全面推进政务公开工作的意见》将政务公开的范围扩大到行政决策、执行、管理、服务、结果和重点领域，远超《中华人民共和国政府信息公开条例》所规定的信息公开范围，在公开的广度和深度方面还有差距。
2. 工作发展还不平衡。人社工作线多面广，部分科室（局属单位）对政务公开工作重要性的认识不到位，对政务公开内容例如政策解读的要求等理解不透彻或工作动态报送不及时，政务公开工作相对滞后。
3. 公开内容需进一步深化，公开形式需进一步优化，政务公开的有效性、便民性需进一步提高。
（二）具体的解决办法和改进措施
1. 进一步深化公开内容，着力推进决策、执行、管理、服务、结果公开。继续深入贯彻《湖南省全面推进政务公开工作的实施意见》和《长沙市全面推进政务公开工作的实施意见》精神，进一步扩大公开范围，增强公开实效，把政务公开工作不断推向深入。
2. 加强政务公开培训工作，不断增强干部的政务公开意识，提升全局各科室各部门对政务公开工作重要性的认识，促进提升政务公开工作的主动性。
3. 加强对门户网站维护管理，为“互联网+政务服务”提供有力保障，让网络为百姓跑腿办事，让群众有更多的获得感。
4. 完善政务公开工作机制。继续优化政务公开渠道，完善网站、微信等新媒体载体建设，运用全媒体手段做好政务公开工作，不断丰富公开形式。
六、其他需要报告的事项
无
长沙市岳麓区人力资源和社会保障局
2021年1月14日