为有效提升社保服务质效，进一步规范社保经办行为，2024年4月12日，湖南湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）组织各街道（镇）人社站工作人员、社区（村）社保专干近300人，开展了为期一天的社保政策业务培训。

社保经办中存在哪些风险？城乡居民养老保险关系转移办理有哪些新变化？如何提升退休人员社会化管理的满意度和幸福感？培训过程中，新区社保中心工作人员聚焦社会保险经办政策、个人养老金政策、企业年金政策、城乡居民养老保险政策等进行了详细解读，并就退休人员社会化管理服务工作业务流程及系统等业务实操内容进行了讲解和演示。

当前，我国社会改革进入深水期和攻坚期，为适应经济社会发展需求，养老保险改革政策频出。加之人民群众对社保政策和权益的高度聚焦，对社保经办人员理解政策要点、吃透政策难点、落实政策要求提出了更高要求，开展社保业务培训，成为打造一支专业化的社保经办队伍的必然。

“政策在变，我们的业务知识更新也得跟上。像这样的培训，既有理论学习又有实操指导，对我们一线经办人员来说，非常实用。”金山桥街道谷丰社区社保专干常娟在培训中表示。

据新区社保中心相关负责人透露，为了进一步提升社保经办服务水平，除了本次的集中培训外，今年，新区还将不定期开展专题培训、以会代训、集中宣讲、线上培训，以持续赋能基层一线经办队伍，推动社保工作提质增效。