为切实维护劳动者工资权益，保障广大劳动者按时足额拿到工资。2024年4月10日，在湖南省人社厅统一安排部署下，湘江新区民政和社会保障局（退役军人事务局）党组成员、副局长吴存奎在岳麓区劳动监察大队开展厅局长接访日”活动，区劳动监察部门相关负责人全程参加。

此次集中接访活动，新区民政和社会保障局（退役军人事务局）严格落实“厅局长接访日”活动通知要求，采取逐个接待、详细了解信访诉求，多轮协调，力争双方达成共识的方式进行接访。接访过程中，吴存奎认真听取信访人意见，及时分析原因，提出解决欠薪问题方案，对当场能解决、答复的问题，及时进行解决、答复；当场不能解决的，要求劳动保障监察部门依法跟踪处置。

据悉，本次“厅局长接访日”活动，新区民政和社会保障局（退役军人事务局）共接待信访群众3批次，接待人数7人次，现场解决劳动者工资10余万元。