12月17日,长沙王府井购物中心有限责任公司将一面书有“审批高效展卓越风范、服务热忱显政务担当”的锦旗送至湘江新区行政执法局,以感谢该局在企业户外宣传、业务拓展及大型促销活动中提供的精准高效服务,这面锦旗成为新区优化营商环境的生动注脚。
河西王府井年度重点打造的“周年庆嘉年华”活动,曾面临户外广告设置、临时促销场地占用等多项审批需求。为确保活动顺利推进,湘江新区行政执法局主动靠前,联动多部门组建“一站式”审批服务专班,创新采用“线上预审+容缺受理”模式,仅用2个工作日便完成全部审批流程,较常规办理时限提速70%。审批期间,该局工作人员多次实地踏勘,针对舞台搭建规范、人流疏导方案等关键环节提供专业指导,夜间加班加点审核材料,全程专人对接跟进,用“保姆式”服务筑牢活动安全防线。

“从临时占道许可到户外广告招牌审批备案,每一个环节都高效顺畅,让我们能全身心投入活动筹备。”河西王府井相关负责人表示,得益于行政执法局的审批支持,今年店庆期间商场客流量同比增长18%,销售额超额完成预期目标。
据悉,为持续优化商圈营商环境,湘江新区行政执法局创新推出“商圈服务专员”制度,为重点商贸企业建立“需求清单—责任清单—销号清单”闭环服务机制,将“柔性执法”与“靠前服务”深度融合。“我们将持续深化‘一件事一次办’改革,不断压缩审批时限、提升服务质效,让企业轻装上阵,为区域商业活力注入强劲动力。”陶湘闽局长在授旗仪式上表示。
一面锦旗,一份认可,更是一份责任。湘江新区行政执法局将以此次赠旗为契机,持续聚焦企业发展需求,不断创新服务模式、优化审批流程,用更优质、高效、暖心的政务服务,为营商环境“添温加力”,助力新区经济高质量发展。(投稿:行政审批和政务服务处 审稿人:陈志柏)