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发放便民服务卡 架起网格“连心桥”

来源:咸嘉湖街道 时间:2018年10月12日

  

  

  “政府想得真是周到,一张小小的卡片,给我们提供了很大的便利,以后有什么事,只要一打电话,社区马上能帮着解决,真不错。”家住高鑫麓城4栋的居民刘先生由衷地对上户发放便民服务卡的网格长竖起了大拇指。

  2018年10月9日,岳麓区咸嘉湖街道白鹤咀社区的一级、三级网格长向辖区居民发放了岳麓区网格便民服务卡。工作人员一边发放卡片一边向居民介绍便民服务卡的具体内容。据悉,便民服务卡包含了网格服务热线、网格办监督电话、社区书记、网格长等多个联系电话,社区居民需要咨询和反映问题,随时可以拨打负责人员的电话,或直接拨打24小时服务热线88712345,有效地节省了办事时间,更好地为居民服务,大家纷纷对这样的网格化服务新模式点赞。

  按照要求,10月8日,咸嘉湖街道各社区召开了网格联席会议,专题铺排工作,从10月9日开始,各社区全体一级、三级网格长,网格干部深入居民小区、楼栋院落、店铺企业,将20000余张岳麓区网格便民服务卡面对面发放到群众手中,并宣传、说明网格热线电话,将“网格听民声 服务零距离”的口号落实到位。

  小小的便民服务卡,不仅是街道、社区深入群众的联系卡,更成为了网格与群众之间的“连心桥”。(撰稿人:万皓思  审稿人:杨晴、陈浪)

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